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如何提升网站的用户体验

发布时间:2018-11-19来源:admin 浏览次数:787 次 标签:

很多人会认为网站运营是一个技术工作,只要操作得当运营合理就可以收获很好的结果。但事实并非如此,网站运营抛开技术层面的工作后,更重要的是去优化用户的使用感受。大多数使用互联网时间比较长的用户大概都有这样一个感受:一些网站在多年前每天都会泡在上面,久久不愿离去,就算现在想起来还是会对这种网站产生一种怀念的感情。这就是网站带给了用户非常好的体验,让用户真正喜欢上浏览这个网站,而不仅仅是为了满足一些需求。那么如何提升用户体验?

首先,你需要明确用户的需求。

这应该是建站和网络运营时的一个大前提,必须要满足这一前提才能保证网站能被用户所接纳。但遗憾的是很多苦苦运营并且进行大量SEO推广优化操作的网站却得不到很好的效果,就是因为对用户需求不够明确。

作为站长,你必须要知道用户在浏览你的网站时究竟希望得到哪些信息,并且一步步的引导用户满足他们的需求。比如门户网站,用户在点击时就希望能够看到相关的热点新闻和优质文章。对于企业网站,用户需求反而较容易明确——因为大部分企业网站的作用无外乎推广品牌和销售产品。那么如果你的网站得不到一个好的排名和点击量,作为站长就要反思自身的网站有没有给用户提供详细的产品信息、优质的解决方案或者是对品牌企业有一个全方位的介绍。可以肯定的说,如果这些方面全部做好,那么网站流量一定会上升,相应的网站排名也会得到提高。

其次,你需要给用户提供优质的服务。

对于大多数企业网站来说,不需要太多五花八门的内容,而是应该尽量填充真正能给用户带来帮助的内容。比如,你是一个销售型网站,那么用户在点击时一定不希望看到当前的时事新闻——如果要看新闻,为什么不去门户网站或者新闻网站呢?所以一定要围绕本身的关键词进行内容填充。

网站设计简洁明了也是非常重要的一个方面,当然,这个问题比较偏向技术层面,但页面在设计的过程当中是需要将用户体验考虑进去的。也许你做出了一个自己感觉非常炫丽,非常高大上的页面,但这些意义不大的装饰反而很可能给用户的阅读带来干扰。适度添加装饰和技巧有助于提升用户体验,但切忌弄巧成拙。

最后,你需要保持内容的更新。

无论什么网站,及时的内容更新都是非常重要的。就算是企业网站,用户最想看见的也会是最新的产品,而不是早在几年前就已经面市或者是使用过的产品。网站运营,归根结底还是要靠“用户运营”,只有把握住如何能够提升用户的使用体验,才能真正将网站运营做好,让网站发挥出其应有的价值。

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